Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb Cryptic Balance s.r.o., se sídlem Pařížská 130/26, 110 00 Praha 1, a zákazníkem.

2. Vymezení služeb

Poskytujeme následující služby:

• Kompletní renovace obuvi
• Prémiová impregnace
• Hloubkové čištění
• Výživa a leštění kůže
• Oprava podrážek a podpatků
• Balíčky péče o obuv

3. Objednání služby

Službu lze objednat osobně v našem studiu, e-mailem nebo přes online formulář. Smlouva vzniká převzetím obuvi a potvrzením objednávky.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku. Platba je splatná při vyzvednutí obuvi. Akceptujeme hotovost a platební karty.

5. Předání a vyzvednutí

Obuv předáváte osobně v našem studiu. Při předání obdržíte potvrzení s termínem vyzvednutí. O dokončení vás informujeme e-mailem nebo SMS.

6. Odpovědnost

Odpovídáme za škody způsobené naší nedbalostí při poskytování služeb. Neneseme odpovědnost za skryté vady materiálu nebo nadměrné opotřebení.

7. Reklamace

Reklamaci můžete uplatnit do 14 dnů od vyzvednutí. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

8. Záruka

Na poskytnuté služby poskytujeme záruku v délce 30 dnů, pokud obuv používáte standardním způsobem.

9. Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit do zahájení poskytování služby. Po zahájení prací nelze od smlouvy odstoupit.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od 1. ledna 2024. Vyhrazujeme si právo je změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.

Kontakt

Cryptic Balance s.r.o.
Pařížská 130/26
110 00 Praha 1
Email: [email protected]